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奥利机械(集团)有限公司 

售后办事承诺 

 


办事理念:聚焦产物精华,高效办事价值

办事准则:专业、高效、诚信、专心

办事模式:全天候、全方位、全过程

办事尺度:流程尺度化、工具尺度化、作业尺度化、用语尺度化、成果尺度化

s10总决赛竞猜为用户提供智能、高效、高品质产物的同时,并提供全方位、优质的售前、售中、售后办事,以确保用户在产物使用过程中的安全性和不变性。专心秉承“聚焦产物精华,高效办事价值”的办事理念,以《GB/T27922-2011商品售后办事评价体系》为尺度,成立完善的售后办事体系。

本公司所出产的产物全部达到企业尺度或国家尺度或机械部尺度或行业尺度。 

本公司接到定单通知后,严格按照合同条款的约定安排出产和发货,保证产物完好无损,按要求的时间、地点送达。 

公司对产物实行“三包”的国家尺度,整机保用壹年。


售前:

1、专业的技术人员现场实地勘察,结合用户实际需求及现场条件制订方案。

2、按照设计方案和招标文件要求科学选型,匹配度高,并融入奥利精华,最终形成可行方案。

售中:

1、专业的技术人员现场进行指导安装和调试,并对使用人员进行操作式培训。

2、负责产物特点的讲解,维护保养的方法和技巧的培训。

售后:

1、就地设有售后办事机构,足够的备品备件。

2、备有应急时所用的控制设备以备临时所用。

3、提供按期的巡检、按期的保养。

4、设有24小时的售后办事热线、以及售后办事质量监督电话。

5、成立用户档案、并按期办事跟踪、及时向用户调取设备档案和技术咨询